Políticas de Privacidad

Política de privacidad global de LABORATORIOS PRIMS

LABORATORIOS PRIMS respeta su derecho de privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recoger, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con su privacidad y protección de datos.

Es política de LABORATORIOS PRIMS cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

Esta Política se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones móviles administrados por LABORATORIOS PRIMS o en su nombre, e incluye las compañías de LABORATORIOS PRIMS de todo el mundo (conocidas como “Sitio de Internet o Aplicación Móvil de LABORATORIOS PRIMS”). También se aplica a toda la información personal que LABORATORIOS PRIMS pueda recoger de cualquier otro modo: (i) a través de nuestros productos y servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros por medios distintos de un Sitio de Internet o Aplicación Móvil de LABORATORIOS PRIMS, por ejemplo, de manera presencial, por teléfono o en una feria de muestras o formación; y (iii) a través de nuestros clientes, distribuidores, proveedores, vendedores y otros socios comerciales (en conjunto, “Socios Comerciales”).

No obstante, los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de LABORATORIOS PRIMS pueden tener fines y características distintas. Si se necesita proporcionar información adicional o diferente para un determinado Sitio de Internet, Aplicación Móvil, producto o servicio específico de LABORATORIOS PRIMS, se publicará dicha obligación por separado en el Sitio de Internet, Aplicación Móvil, producto o servicio que sea pertinente. Cada una de estas obligaciones de proporcionar información adicional, políticas o declaraciones de privacidad específicas (“Declaración de Privacidad Específica”) complementan y enmiendan esta Política.

Principios generales de recogida, uso y divulgación de información personal por parte de LABORATORIOS PRIMS
En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que LABORATORIOS PRIMS recoja información personal, LABORATORIOS PRIMS:

• Le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de LABORATORIOS PRIMS;
• Recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
• Tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
• Adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
• No utilizará su información personal para el envío de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
• Adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de LABORATORIOS PRIMS.
• Información personal recogida por LABORATORIOS PRIMS
  LABORATORIOS PRIMS recoge los siguientes tipos de información personal:
  • Información proporcionada por usted:
    • LABORATORIOS PRIMS recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: (i) información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; (iii) comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; (iv) información financiera necesaria para el procesamiento de pagos si realiza compras, como datos de tarjetas de créditos o cuentas o el número de identificación fiscal; (v) información de inicio de sesión, incluyendo, si procede, información de cuentas de redes sociales para fines de inicio de sesión; e (vi) información acerca de sus preferencias, como sus métodos preferidos de comunicación y tipos de productos que le interesan.
  • Información recogida automáticamente de su equipo
    • Información sobre el equipo y el navegador. LABORATORIOS PRIMS puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. LABORATORIOS PRIMS recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.
    • Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. LABORATORIOS PRIMS puede recoger datos técnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de LABORATORIOS PRIMS, así como sobre el modo en que interactúa con nuestros anuncios publicitarios y promociones digitales, tal y como el contenido visto o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales de LABORATORIOS PRIMS abiertos y la fecha y hora de las interacciones. LABORATORIOS PRIMS recoge esta información mediante cookies y tecnologías similares.
    • Información sobre su ubicación. LABORATORIOS PRIMS puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de LABORATORIOS PRIMS NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.
  • Cookies y tecnologías similares:
    • Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarles anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.
    • Más información
    • Los Sitios de Internet de LABORATORIOS PRIMS usan “cookies de sesión”. Una cookie de sesión no se identifica de forma individual y caduca cuando se cierra el explorador. Por ejemplo, al utilizar el catálogo de productos de LABORATORIOS PRIMS, se instala una cookie de sesión para guardar las páginas que ha visitado. Podemos utilizar esta información para ofrecerle recomendaciones de otros productos que puedan interesarle.
    • El sitio Internet de LABORATORIOS PRIMS también usan “cookies persistentes”. Estas cookies no caducan cuando se cierra el navegador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador hasta que usted las elimina o caduquen. Al asignarle un identificador exclusivo a su ordenador, podemos crear una base de datos de sus preferencias y elecciones anteriores que se pueden proporcionar automáticamente, lo que le ahorra tiempo y trabajo en futuras visitas. Por ejemplo, después de hacer una compra, si decide hacer otra compra, es posible que su dirección de envío se haya conservado y solo necesite confirmar.
    • En cualquier momento que visite el Sitio de Internet de LABORATORIOS PRIMS, al hacer clic en el enlace “Preferencias de cookies” en la parte inferior de cada página, podrá acceder a información sobre las cookies y cambiar su configuración.
    • Si bien no tiene la obligación de aceptar cookies cuando visita el Sitio de Internet de LABORATORIOS PRIMS, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si ha rechazado determinadas cookies.
    • Además, su navegador puede permitirle ajustar la configuración para aceptar o rechazar cookies, o enviarle alertas cuando una cookie se instale en su equipo.
    • LABORATORIOS PRIMS también utiliza servicios publicitarios de terceros para ofrecer anuncios publicitarios de productos o servicios de LABORATORIOS PRIMS que puedan interesarle cuando visita sitios web u otros servicios online.
    • LABORATORIOS PRIMS permite que determinados terceros con los que trabaja, como los que prestan los servicios de análisis y publicidad mencionados, instalen cookies en nuestros Sitios de Internet. Dichos terceros pueden recoger información acerca de sus actividades online a lo largo del tiempo y en cualquier sitio web de terceros.
  • Información sobre Socios Comerciales y otros terceros
    • LABORATORIOS PRIMS recoge información personal a través de nuestros Socios Comerciales. Esta información puede incluir información de contacto, como el nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
    • LABORATORIOS PRIMS también puede obtener información personal a través de otras fuentes de terceros, como fuentes públicas y comerciales. Podemos combinar la información que recibimos a través de nuestro Socios Comerciales y otras fuentes de terceros con la información que recogemos de usted o de su equipo, en los términos descritos con anterioridad.

Tiene varias opciones en relación con la información personal que proporciona a LABORATORIOS PRIMS. Puede optar por no proporcionar la información que solicitamos. Si este fuera el caso, es posible que no seamos capaces de prestarle el servicio correspondiente o una determinada característica de un Sitio de Internet, Aplicación Móvil o producto de LABORATORIOS PRIMS.

• Cómo utiliza LABORATORIOS PRIMS su información personal
  • LABORATORIOS PRIMS puede usar su información personal para:
    • Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted y nuestros Socios Comerciales. Esto puede incluir: (i) prestar servicios o efectuar operaciones que usted o nuestros Socios Comerciales hayan solicitado; (ii) proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de LABORATORIOS PRIMS, así como de anuncios publicitarios que puedan interesarle; (iii) ofrecerle a usted y a nuestros Socios Comerciales una experiencia más uniforme durante las interacciones con LABORATORIOS PRIMS, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de LABORATORIOS PRIMS; y (iv) planificar, administrar y operar con arreglo a la relación contractual que mantenemos con nuestros Socios Comerciales.
    • Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: (i) informarle de productos, servicios y actividades promocionales de LABORATORIOS PRIMS que puedan interesarle a usted o a su empresa; (ii) ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de LABORATORIOS PRIMS, por ejemplo, información sobre la fijación de precios; datos técnicos; información sobre facturas, envíos o producción, información sobre garantías o retiradas de producto; o información sobre mejoras de productos o servicios; (iii) responder a preguntas o consultas que nos plantee, como solicitudes de atención al cliente; e (iv) invitarle a participar en encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.
    • Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: (i) cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante períodos de conservación mínimos; (ii) establecer, ejercer o defender derechos legales; (iii) cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales; (iv) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual,o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos o servicios de LABORATORIOS PRIMS; y (iv) proteger los derechos o propiedad de LABORATORIOS PRIMS, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.

Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad
Los cambios en esta Política de Privacidad se publicarán en esta página web, junto con información sobre cualquier cambio material. LABORATORIOS PRIMS se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad Específicas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán sólo a la información personal que recojamos tras la publicación.
Esta Política se revisó por última vez en mayo de 2023.